10 KPI’s indispensables pour piloter une équipe commerciale
Dans la gestion d’une force de vente, il ne suffit pas de donner des objectifs aux commerciaux : il faut être capable de mesurer la performance, de comprendre les résultats et d’identifier les axes d’amélioration. C’est là qu’interviennent les KPI’s (Key Performance Indicators). Ces indicateurs de performance commerciale permettent aux managers de suivre les actions…
